「ECサイト」ってなんでしょう の件

みなさま こんにちは。
 
つい先日まで、暑いなぁ 冬はどこにいったの?と
 
思っていましたが、急に 寒くなり 気がついたら。。。
 
もう年末です。しかも、「平成 最後]の年末ですね。
 
この調子ですと、あっという間に 浦島太郎状態となって、「♪ 海の歌」
 
でも 歌うしかなくなったりしませんか? …
 
(しません。。。(笑) by みなさまの心の声)
 
商品登録センター まぬる です。
 
冗談は、さておき 今回は、
 
商品登録のお仕事をさせていただく為の基本。。
 
「ECサイト」について、少し調べてみましょう。
 
よろしくお付き合いくださいね。。。パチパチパチッ
 


「ECサイト」について

 
俗に言う、
 
ECサイト 英語:electronic commerce(エレクトロニックコマース)
    
電子商取引の略 とのこと。
 
一般的に、ネットショップできるサイト 
 
他にも、ネットオークション、コンテンツ配信サイト、
 
オンライントレードできるサイトも含まれています。
 
ご存知のとおり、いつでも どこでも ネットが繋がってさえいれば、
 
ショッピングが楽しめちゃいますね
 
更には、国境を超えてショッピングだってできちゃいます。
 
(ネットってすごいですね。。)
 

「ECサイト」の種類って

 
2種類ありまして、
 
・モール型サイト(サイバーモール)
 
   多種多様なショップが「ショッピングモール」のように出店されているサイト。
 
   有名どころでは、商品登録センターでも大変お世話になっている
 
   Amazonさん、楽天さんとかですね。
 
・自社ECサイト
 
   自社さまでサーバを準備(レンタル)し、ECサイトを構築、運営等を
 
   すべて自社さまで行っておられます。
 

「ECサイト」に必要なことって

 
<商品管理>
 
  商品を仕入れ、在庫管理、その商品のデータ管理などです。
 
  在庫に過不足が出ないよう調整。
 
  お客様へ即時出荷できるようにすることも必要だとか。。。
 
<サイト管理>
  
  ECサイトへの商品登録(こちらは商品登録センターにて行ってますよ。)
 
  情報更新といったこと。
 
  特別イベント 特集ページ コンテンツ作成。
 
  他、アクセス解析、SEO対策などのマーケティングもあります。
 
<サポート業務>
 
  お客様からの声を直接、対応するところですね。
 
  一般的にいう、ユーザサポート お客様センターですね。
 
<入金に関する管理>
 
  商品購入時のお客様からの入金を管理するところですね。
 
  銀行振込、代引き、クレジットカード、プリペードカードなどによる入金確認。
 
  そして、販売管理データへ更新する。
 
  入金確認出来なければ、その対応までありますね。


まとめ

 
簡単ですが、「ECサイト」について 調べてみました。
 
ECサイトを利用するお客さまは、
 
いつでも どこでも 簡単に。。。 利用できて 最高! 
 

(ただ。。日光ぎらいのドラキュラになりそうですが。。。(汗;))

 
ECサイトを運営されるお店さまは、準備から 運営まで。。
 
多くのお客様に長く深く付き合ってもらう為、やることが多そうですね。
 
ご担当さま おつかれさまです。。(感謝です。)
 
次回、「〇〇」の件 で お逢いしましょう
 
商品登録センター まぬる でした。
 
最後まで、お付き合い ありがとうございました。

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