評価

Amazonで商品を購入する際、レビューを参考にしているユーザーは多いです。気になっている商品に良いレビューがついていれば購入を決断しやすくなりますし、反対にレビューがいまひとつだと購入をためらってしまうことも少なくありません。出品者としては、お客様の心理にネガティブな影響を与える悪いレビューはできれば削除したいと考えるのではないでしょうか。